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追根溯源，我国貌似对民众的态度内外有别，分别是过于宽容和缺乏宽容。对外国人和部分国人处处行以方便，对普通人则鲜见服务意识。某些部门实际上给予外国人的超国民待遇，让国人不得不对外国人刮目相看，甚至在冲突时敬畏三分。从有关部门迅速为外国人找到自行车、为日本人停火车的事件可以找到例证，这些基本不可能在普通民众身上发生，国人会产生低人一等的卑微感。“广州外籍人士堵路事件”(人民网2012年6月19日)引人注目，外国人不可避免的成为国人生活的元素。实际上广州的数十万非法入境非洲偷渡客，让人对涉外法律产生质疑，对生存的土地产生危机感，有计划生育腾出空间让给外国人之嫌。给予外国人特殊优待的法律和政策，会导致从上到下更多的崇洋媚外。另一方面，国人对内普遍缺乏化敌为友的勇气，无论哪个省份的普通事件，都会引起区域优越感和地域攻击；矛盾本来并非不可化解，但人为的阶级划分让亲人反目、邻里成仇。就算是给沿海造成巨大伤害的倭寇，大部分也是为朝廷不容的海盗，未必不能加以招抚，但对内缺乏和解的做法导致坐失良机。加之确实存在的国内外环境及制度差异，国人看待外国人的心态颇为复杂。